Vos droits en matière de protection de la vie privée | Auberge Resorts Collection

VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

En vigueur : 1er Janvier 2020

Mis à jour le 23 juillet 2025

En fonction de la loi applicable dans votre pays de résidence, vous pouvez être en mesure de faire valoir certains droits liés à vos informations identifiées ci-dessous. Si l'un des droits énumérés ci-dessous n'est pas prévu par la loi dans votre juridiction, AR et ARC Properties ont toute discrétion pour vous accorder ces droits.

Vos droits sur vos informations ne sont pas absolus. En fonction de la loi applicable, l'accès peut être refusé : (a) lorsque le refus d'accès est requis ou autorisé par la loi ; (b) lorsque l'octroi de l'accès aurait un impact négatif sur la vie privée d'une autre personne ; (c) pour protéger nos droits et nos biens ; (d) lorsque la demande est frivole ou vexatoire, ou pour d'autres raisons.

• Accès et portabilité. Vous pouvez demander à ce qu’on vous fournisse une copie de vos informations détenues par AR ou ARC Properties. Ces informations seront fournies dans les plus brefs délais. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander à recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à ce que nous transférions vos informations directement à un autre responsable du traitement des données.
• Rectification d’informations personnelles incomplètes ou inexactes. Vous pouvez nous demander de rectifier ou de mettre à jour les informations vous concernant dont disposent AR ou ARC Properties. Vous pouvez le faire occasionnellement par e-mail ou en soumettant un formulaire. Voir Comment faire une demande de confidentialité.
• Effacement. Vous pouvez demander l’effacement de vos informations, sous réserve de la loi applicable, par e-mail ou en soumettant un formulaire. Voir Comment faire une demande de confidentialité.
• Retirer votre consentement. Dans la mesure où le traitement de vos informations est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Votre retrait n'affectera pas la légalité du traitement par AR ou ARC Properties fondé sur le consentement avant votre retrait.
• Limitation du traitement.Dans certaines juridictions, la loi applicable peut vous donner le droit de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos informations par AR ou ARC Properties dans certaines circonstances. ARC et ARC Properties peuvent continuer à traiter vos informations si cela est nécessaire pour la défense de réclamations légales, ou pour toute autre exception autorisée par la loi applicable.

Comment faire une demande de confidentialité

Pour faire une demande de protection de la vie privée, vous pouvez contacter AR et ARC Properties à l'adresse suivante :

E-mail : privacy@aubergeresorts.com

Péage gratuit par téléphone: 800) 894-5853

Adresse postale :

À l'attention de : Confidentialité

Auberge Resorts LLC

7250 Woodmont Avenue Ste 220,

Bethesda, MD 20814-2960

 

Comment déposer une plainte

Si vous estimez que AR et ARC Properties ont enfreint vos droits, nous vous encourageons à soumettre une demande en nous envoyant un e-mail aux adresses e-mail ci-dessus, afin que le responsable de la protection de la vie privée de AR or ARC Properties puisse travailler avec vous pour résoudre le litige de manière informelle.

Si vous résidez dans l'EEA, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

 

Réponse à votre demande. L'objectif est de répondre aux demandes d'accès ou de suppression des consommateurs dans un délai de 30 - 45 jours à compter de la réception de la demande, en fonction de votre juridiction. Si un délai supplémentaire est nécessaire, vous en serez informé par écrit de manière appropriée, avec la raison et la période de prolongation.

 

Droits à la confidentialité en Californie

Outre les droits prévus ci-dessus, si vous êtes résident californien, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act, "CCPA") confère à certains résidents Californiens les droits supplémentaires énumérés ci-dessous. Pour exercer ces droits, consultez la section « Comment faire une demande de confidentialité en Californie ».

 

• Droit de savoir. Sur demande vérifiée d’un consommateur, vous avez le droit de savoir et de voir quelles données sont collectées à votre sujet au cours de la période de 12 mois, y compris :
• Les catégories de vos informations qui ont été collectées à votre sujet ;
• Les catégories de sources à partir desquelles vos informations sont collectées ;
• L’objectif professionnel ou commercial de la collecte de vos informations ;
• Les catégories de tiers avec lesquels AR ou ARC Properties ont partagé vos informations ; et
• Les éléments spécifiques de vos informations collectées à votre sujet.
• Droit de suppression. Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations collectées auprès de vous (et d’ordonner aux fournisseurs de services de faire de même). Il existe toutefois un certain nombre d'exceptions, notamment lorsque les informations sont nécessaires pour les raisons suivantes :
• Terminer votre transaction ;
• Vous fournir un bien ou un service ;
• Exécuter un contrat entre AR et/ou ARC Properties et vous ;
• Protégez votre sécurité et poursuivez les personnes qui l'enfreignent ;
• Réparer notre système en cas de bug ;
• Protéger votre liberté d'expression ou celle d'autres utilisateurs ;
• Respecter la loi Californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Cal. Penal Code § 1546 et seq.) ;
• Effectuer des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt du public, dans le respect de toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de protection de la vie privée ;
• Respecter une obligation légale ; ou
• Faire d'autres utilisations internes et légales des informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
• Autres droits. Ni AR ni ARC Properties ne vendent vos informations dans le cours normal de leurs activités et ne vendront jamais vos informations à des tiers sans votre consentement explicite.

Si vos informations sont vendues à des tiers, vous avez également le droit de demander que ces informations vous soient divulguées : (i) les catégories de vos informations vendues, et (ii) les catégories de tiers auxquels vos informations ont été vendues. Vous avez le droit d’ordonner à AR et ARC Properties de ne pas vendre vos informations.

• Comment faire une demande de protection de la vie privée en Californie. Pour demander l’accès ou la suppression d’informations sur un magnétoscope, ou pour exercer tout autre droit sur les données en vertu de la loi californienne, veuillez en faire la demande en utilisant l’une des méthodes suivantes. AR et/ou ARC Properties ne sont pas tenus de répondre à vos demandes VCR plus de deux fois au cours d’une période de 12 mois. Vous pouvez faire le VCR comme suit :
  • Site Web : Vous pouvez nous contacter ici pour vous authentifier et exercer vos droits via le site Web.
  • E-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à l'ARC ou AR Property concernéepour exercer vos droits. Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse e-mail et toutes les propriétés ARC Properties dans lesquelles vous avez séjourné, ainsi que la raison pour laquelle vous nous écrivez, afin que nous puissions traiter votre demande de manière efficace.
  • Numéro sans frais : Veuillez appeler au 415.737.5955. Veuillez laisser un message détaillé et n'oubliez pas d'indiquer votre nom, votre adresse e-mail et l'ARC Property dans laquelle vous avez séjourné.
  • Agent autorisé en Californie :Si vous résidez en Californie, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande d’accès ou une demande de suppression en votre nom. Une réponse sera fournie à la demande de votre agent agréé s'il apporte la preuve qu'il est enregistré auprès du Secrétaire d'État de Californie pour pouvoir agir en votre nom, ou s'il apporte la preuve que vous lui avez donné une procuration conformément aux articles 4000 à 4465 du California Probate Code. Les agents agréés peuvent ne pas recevoir la réponse à leur demande s'ils ne présentent pas de preuve d'autorisation ou s'ils ne sont pas en mesure de vérifier leur identité.
• Calendrier et format de réponse. L'objectif est de répondre à la demande d'accès ou de suppression vérifiée du consommateur californien dans un délai de 45 jours à compter de la réception de la demande. Si un délai supplémentaire est nécessaire, vous en serez informé par écrit de manière appropriée, avec la raison et la période de prolongation. La confirmation de la réception d'une demande à un client vérifié doit être faite dans les 10 jours suivant la réception de la demande.