Informations sur l'Hôtel - Domaine des Etangs

Où se trouve l'hôtel ?
Domaine des Etangs 16310 Massignac – France
Quelle est la catégorie de l'hôtel ?
Domaine des Etangs est un hôtel 5 étoiles
Puis-je envoyer des SMS à l'hôtel ?
Non, les communications par SMS ne sont pas disponibles pour l'instant.
Quelle est l'heure d'arrivée et de départ à l'hôtel ?
L'enregistrement se fait à 4:00 PM et le départ est prévu à 12:00 PM heure locale.
En juillet et août, l'enregistrement se fait à 5:00 PM et le départ se fait à 11:00 PM heure locale.
Y a-t-il des frais pour un départ tardif ?
Le départ tardif est possible seulement sous réserve de disponibilité et sur demande. Un supplément s'applique
Nombre total de chambres
17
Ensemble des suites et des métairies
3 Chambres d'hôtes / 8 suites / 6 Métairies
Non fumeur
Le Domaine des Etangs est un établissement non-fumeur.
Parking
Un service de voiturier et un parking privé sont disponibles.
Politique d'annulation
Les politiques d'annulation varient en fonction des dates de votre réservation, de l'offre ou du type de chambre sélectionné. Veuillez vous référer à votre confirmation de réservation pour vérifier les conditions d'annulation. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter l'hôtel directement.

Fermetures saisonnières
Du 2 janvier au 29 février 2024.
Puis-je me restaurer n'importe où dans le complexe ?
Les clients peuvent dîner au restaurant, dans leur logement, dans le jardin de leur métairie avec les barbecues pour les beaux jours, et en pleine nature avec un menu pique-nique à emporter.

Votre établissement facture-t-il une taxe de séjour ?
Non, il n'y a pas de taxes de séjour. Les clients du Domaine des Etangs peuvent profiter de tous les équipements du Domaine, sans supplément de prix : piscines, salle de sport, barques, sentier de randonnée, terrain de tennis flottant, salle de jeux intérieure (les Combles), aire de jeux, bibliothèque et pièces à vivre du Château...

La santé et la sécurité de nos clients et de nos employés sont de la plus haute importance pour nous. Veuillez contacter directement l'hôtel si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations.

Quelle est la distance entre l'hôtel et l'aéroport ?
Aéroport de Limoges (LIG) 55 km, 45 minutes
Aéroport de Bordeaux (BOD) 174 km, 1 h55
Votre établissement propose-t-il un service de navette ?
L'hôtel peut organiser un transfert, moyennant un supplément.
Le complexe propose-t-il un véhicule à disposition ?
Non. Les clients séjournant dans les métairies disposent d'une voiture électrique pendant leur séjour pour se déplacer dans le Domaine entre leur logement et les points d'intérêt (restaurant, piscine, etc.). Ces voitures ne peuvent pas être utilisées en dehors du Domaine.

Quelles sont les devises acceptées ?
La monnaie acceptée est l'euro.
Quelles sont les options de paiement acceptées ?
American Express, MasterCard et Visa
Y a-t-il un coût pour les invités supplémentaires dans la chambre ?
Oui, le supplément dépend de l'âge de la personne supplémentaire.

Les chiens sont-ils autorisés dans tous les logements ?
Chiens uniquement. 25 €/chien/nuit. Les chiens sont acceptés dans certaines catégories de chambres uniquement. Nous vous conseillons de nous en informer au moment de la réservation.
Combien ça coûte de ramener son chien ?
Chiens uniquement. 25 €/chien/nuit.
Les chiens d’assistance sont-ils autorisés ?
Oui, les chiens d'assistance sont autorisés et accueillis gratuitement. Nous vous invitons à nous informer avant votre séjour et à nous communiquer une copie du certificat d'identification de votre chien.
Y a-t-il des limites de poids ou de race ?
Les chiens sont admis dans la Longère et dans les Métairies, jusqu'à 8kg/20lbs sont admis dans la longère. 1 chien par logement est autorisé au maximum. Nous ne pouvons malheureusement pas accueillir d'animaux dans le château.

Disposez-vous d'un service de blanchisserie et de nettoyage à sec ?
La blanchisserie et le nettoyage à sec sont disponibles sur place moyennant un supplément.
Comment faire repasser mes vêtements ?
Cela peut être réalisé par nos équipes.
Avez-vous un service des objets trouvés ?
Oui, nous avons un service des objets trouvés. Pour toute question, veuillez vous adresser à la réception.
À quelle fréquence le ménage est-il effectué ?
Le ménage est fait deux fois par jour, le matin et le soir, sauf demande contraire.
La blanchisserie est-elle payante ?
Les services de blanchisserie sont facturés individuellement.
Heure de ramassage du linge et heure de fin des prestations ?
Varie en fonction de l'heure à laquelle les vêtements sont remis à notre équipe.

Où se situent les métairies par rapport au château ?
Les métairies sont à environ 1,5 km. Facilement accessible grâce aux voitures électriques mises à disposition pour les séjours à la métairie.
Avez-vous des métairies à vendre ?
Nos métairies sont disponibles à la réservation pour un séjour. Elles ne sont pas à vendre.

Avez-vous un menu enfant ?
Oui, un menu enfant est disponible dans notre restaurant et dans les chambres.
Avez-vous des berceaux ?
Oui, des berceaux sont disponibles sur demande.
Avez-vous des chaises hautes ?
Oui, une chaise haute est disponible sur demande.
Proposez-vous des programmes personnalisés ?
Oui, notre concierge peut vous proposer un itinéraire personnalisé.
Avez-vous un âge minimum requis pour les clients ?
Non, les clients de tous âges sont les bienvenus.

Piscine disponible
La piscine intérieure est ouverte tous les jours de 9:00 AM - 11:00 PM. La piscine extérieure est ouverte de juin à septembre, toute la journée.
Espace de bien-être sur place
Oui, il y a un espace de bien-être sur place, pour les massages et les soins du corps. Nous vous recommandons de réserver avant votre arrivée.
Salle de fitness sur place
Oui, il y a une chambre de fitness sur place.
Informations sur le tennis
Disponible toute la journée. Accès libre.
Informations sur le golf
Vous pouvez jouer au golf sur place au 18 trous du Golf de la Prèze, à 15 minutes en voiture.

Informations sur l'hôtel : Domaine des Etangs